Üniversitemiz İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisadi Gelişme ve Uluslararası İktisat Anabilim Dalı’ndan Dr. Öğretim Üyesi Ertan Beceren, hastanemizde görev yapan hemşire, otomasyon, hasta karşılama, yemekhane ve temizlik çalışanlarına yönelik ‘Hasta Memnuniyeti, Empati ve İletişim’ konulu eğitim verdi.

3 gün boyunca süren eğitimlerde iletişimin ve empatinin insan hayatındaki yerini anlatan Dr. Öğretim Üyesi Beceren, hastalarla kurulan iletişimin, hasta memnuniyeti açısından önemli olduğunu vurguladı.